Festa de Aniversário
A festa certa para um dia especial.
Descrição do serviço
- Pacotes de Aniversário - Pacote Bowling • Duração: 2 horas – 1h20 de bowling – 40 min na sala de aniversário com lanche incluído • Idade: a partir dos 6 anos • Menu: Menu 1 ou Menu 2 Pacote Playground • Duração: 2 horas – 1h20 de playground – 40 min na sala de aniversário com lanche incluído • Idade: dos 1 aos 8 anos • Menu: Menu 1 ou Menu 2 Pacote Karaoke • Duração: 2 horas de karaoke • Sala privada com lanche incluído • Menu: Menu 1 ou Menu 2 - Menus Disponíveis - Menu 1 — 20€ / pessoa • Mini pizza, batatas e pipocas • Sumo à descrição • Inclui a atividade do pacote escolhido Menu 2 — 22€ / pessoa • Salgados variados, batatas e pipocas • Sumo à descrição • Inclui a atividade do pacote escolhido - Extras (opcional) - • Monitor exclusivo: 30€ por monitor - Promoção Especial Aniversariante - Celebra o teu aniversário no dia certo e aproveita um desconto exclusivo: • 20% de desconto — festas de segunda a sexta • 10% de desconto — festas ao sábado e domingo Como funciona: A festa deve ser realizada no dia exato do teu aniversário. No dia do evento, apresenta o teu Cartão de Cidadão (ou documento válido). Notas importantes: • Promoção válida apenas no dia do aniversário • O desconto depende do dia da semana • Documento de identificação obrigatório - Condições Gerais - • Aniversariante: gratuito • Bolo: não incluído • Mínimo de convidados: 10 pessoas • Supervisão: os pais são responsáveis pela supervisão das crianças • Pagamento: 50€ de sinal online no ato da reserva; restante valor até 1 dia útil antes da festa • Proibida a entrada com garrafas de vidro
Política de Cancelamento
A Neoon está comprometida em proporcionar uma experiência única e inesquecível a todos os seus clientes. Compreendemos que, pontualmente, possam surgir circunstâncias imprevistas. Nesse sentido, definimos a seguinte política de cancelamento para reservas de festas de aniversário: 1. Motivos para Cancelamento As reservas de festas de aniversário apenas poderão ser canceladas em casos de motivos médicos devidamente comprovados. 2. Procedimento de Cancelamento Para solicitar o cancelamento, o cliente deverá enviar um e-mail para contato@neoonspace.com, contendo obrigatoriamente as seguintes informações: • Nome do responsável pela reserva • Data e horário da festa de aniversário • Descrição detalhada do motivo médico que impossibilita a realização da festa • Documento comprovativo (ex.: atestado médico ou laudo), anexado ao e-mail 3. Avaliação do Pedido O pedido de cancelamento será analisado pela equipa da Neoon. A resposta será enviada no prazo máximo de 5 dias úteis, após a receção do e-mail com toda a documentação necessária. 4. Reembolsos Caso o cancelamento seja aprovado por motivos médicos, será efetuado o reembolso total do valor pago pela reserva. O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado no momento da reserva. 5. Reagendamento Em alternativa ao cancelamento, o cliente poderá optar pelo reagendamento da festa para uma nova data, sujeito à disponibilidade. O pedido de reagendamento deverá ser realizado através do mesmo e-mail: contato@neoonspace.com. 6. Contactos Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, os clientes podem contactar-nos através do e-mail contato@neoonspace.com. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar. Agradecemos a compreensão e cooperação de todos os nossos clientes. A nossa prioridade é garantir a saúde e o bem-estar de todos, proporcionando sempre a melhor experiência possível na Neoon. Com os melhores cumprimentos, Equipa Neoon Space
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