Festa de Aniversário
Aniversário Inesquecível? Nós Temos a Festa Perfeita!
Descrição do serviço
Pacotes de Aniversário Pacote 1: Bowling ● Duração: 2 horas (1h20 de bowling + 40min na sala de aniversário com lanche incluído) ● Idade: Apenas para crianças maiores de 6 anos ● Menu: Escolha entre Menu 1 ou Menu 2 Pacote 2: Playground ● Duração: 2 horas (1h20 de playground + 40min na sala de aniversário com lanche incluído) ● Idade: Apenas para crianças de 1 a 8 anos ● Menu: Escolha entre Menu 1 ou Menu 2 Pacote 3: Karaoke ● Duração: 2 horas de atividade de Karaoke com lanche incluído ● Menu: Escolha entre Menu 1 ou Menu 2 Menus Disponíveis Menu 1 – 20€ por pessoa ● Mini pizza, batatas e pipocas ● Sumo à descrição ● Inclui a atividade correspondente ao pacote escolhido Menu 2 – 22€ por pessoa ● Salgados variados, batatas e pipocas ● Sumo à descrição ● Inclui a atividade correspondente ao pacote escolhido Extras ● Monitor Exclusivo: 30€ por monitor (opcional) Condições Gerais ● Aniversariante: Grátis ● Bolo: Não incluído ● Mínimo de Convidados: 10 pessoas ● Supervisão: Pais são responsáveis por supervisionar seus filhos ● Pagamento: 50€ de sinal no ato da reserva online, restante até um dia útil antes da festa ● Proibido: Entrada com garrafas de vidro
Política de Cancelamento
A Neoon está comprometida em proporcionar uma experiência única e inesquecível para todos os nossos clientes. Entendemos que, às vezes, circunstâncias imprevistas podem ocorrer. Por isso, estabelecemos a seguinte política de cancelamento para reservas de festas de aniversário: 1. Motivos para Cancelamento: ◦ As reservas de festas de aniversário só poderão ser canceladas em casos de motivos médicos comprovados. 2. Procedimento de Cancelamento: ◦ Para solicitar o cancelamento, o cliente deve enviar um e-mail para info@neoon.space com as seguintes informações: ▪ Nome do responsável pela reserva ▪ Data e horário da festa de aniversário ▪ Descrição detalhada do motivo médico que impede a realização da festa ▪ Documento comprobatório, como atestado médico ou laudo, anexado ao e-mail 3. Avaliação do Pedido: ◦ O pedido de cancelamento será avaliado pela equipe da Neoon. A resposta será enviada em até 5 dias úteis após o recebimento do e-mail com todos os documentos necessários. 4. Reembolsos: ◦ Em caso de aprovação do cancelamento por motivos médicos, será efetuado o reembolso total do valor pago pela reserva. ◦ O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na reserva. 5. Reagendamento: ◦ Alternativamente ao cancelamento, os clientes podem optar por reagendar a festa para uma nova data. O reagendamento está sujeito à disponibilidade e deve ser solicitado através do mesmo e-mail: info@neoon.space. 6. Contato: ◦ Para quaisquer dúvidas ou mais informações, os clientes podem entrar em contato através do e-mail info@neoon.space. Nossa equipe está à disposição para ajudar. Agradecemos a compreensão e cooperação de todos os nossos clientes. Nossa prioridade é garantir a saúde e o bem-estar de todos, proporcionando sempre a melhor experiência possível no Neoon. Atenciosamente, Equipe Neoon